商業與營運

整合 CRM、信件、文件和聊天，產出帳戶的 360 度簡報

建立或更新策略性帳戶計畫，並把重點同步回 CRM

研究目標公司與聯絡人，對照 ICP 評估契合度並找接觸切入點

依 ICP 契合度和互動訊號替帳戶打分數、分層並建議動作

實作 BM25 排序函式，做電商商品搜尋的相關性評分

結合相關性、轉換和商業指標，設計電商商品排序

先診斷搜尋流程哪一階段出問題，再最佳化電商搜尋

用市場資料做薪酬基準分析，建立薪資級距並檢查公平性

用 Gale-Shapley 演算法做雙邊穩定配對

建立員工離職預測模型，找出風險與留任因素

計算 Cpk 製程能力指數，判斷製程能否達到規格

設計並分析因子實驗，找出關鍵製程因子

用 FMEA 找出失效模式、排優先順序並降低風險

用統計製程管制圖監控製程穩定度

設計搭售定價，判斷搭售能不能增加獲利

用聯合分析量化各產品屬性的偏好和願付價格

依需求、時間和競爭即時調整價格的動態定價

計算需求價格彈性，評估調價對銷量和營收的影響

用四個價格問題的問卷找出可接受的價格區間

分析供應鏈的長鞭效應並找出放大的成因

算出讓訂購加持有成本最低的經濟訂購量和再訂購點

用臨界比率算出單期需求不確定時的最佳訂購量

用啟發式演算法在載重限制下規劃車隊配送路線

計算緩衝需求與前置時間變異所需的安全庫存

處理帳單、歸類科目、對 PO，並暫存分錄和付款批次待核准

SOX 404 控制測試方法、樣本選取、工作底稿和缺失分類

用九個加權面向和證據，把競爭對手打分成可比較的檔案卡

建構訂閱計費自動化：定期扣款、開發票、催繳、按比例計費和稅金

用 4P/7P 行銷組合設計產品、價格、通路、推廣決策

用 Ansoff 矩陣評估四種成長策略的風險與順序

用 BCG 矩陣分析產品組合，決定投資、收割或撤出

用策略畫布和四項行動架構開創藍海市場

制定品牌定位宣言、認知地圖和品牌個性

做損益兩平分析，算出要賣多少才不虧

用平衡計分卡把策略拆成四構面的可衡量目標

用 CAC 和 LTV 評估單位經濟效益與行銷效率

公司治理實戰指南，含董事會、三道防線和各委員會運作

客戶關係管理策略框架，含分群、旅程和 CDP

畫出顧客旅程五階段，找出流失點與改善機會

企業風險管理框架，整合 COSO ERM、ISO 31000 和風險熱圖

企業創新治理工具包，含 Stage-Gate 和三個地平線

用精實與六標準差消除浪費、降低流程變異

管理會計工具包，含作業成本、差異分析和移轉訂價

淨零轉型指南，含溫室氣體盤查、SBTi 和氣候揭露

用 PESTEL 六構面掃描影響市場的總體環境

用 Porter 五力評估產業的競爭結構與吸引力

分析定價做法與心理定價技巧，訂出合適價格

台灣中小企業和家族企業的管理框架

用 STP 區隔、選目標、定位，釐清該賣給誰

用 SCOR 模型分析供應鏈五大流程並找出最弱環節

用限制理論找出系統瓶頸，並用五大聚焦步驟和 DBR 排程管理

算每位客戶、每筆訂單賺不賺錢，判斷商業模式能不能擴張

用 Porter 價值鏈拆解各項活動，找出競爭優勢和外包對象

用網站連結或白話描述設定品牌外觀與輸出格式偏好

產生法務每日、主題或事件應變的情境式簡報

串接帳務、銷售、CRM 和信箱，產出老闆一頁式經營快照

排出今天最值得打的前幾名 lead，附談話重點並排行事曆

會議前一頁簡報：與會者、帳戶歷史、通話脈絡和探索問題

把通話逐字稿變成客戶後續信、內部摘要和 CRM 更新提案

分析團隊工作量與使用率，評估該招人還是降優先順序

開源 AI 求職 agent 的路由器，評估職缺、產履歷、掃描並追蹤應徵

管理貨運承運商組合，涵蓋審查、運價談判、RFP 和計分卡

建立附影響分析、風險評估和回復計畫的變更申請

管理月底結帳的檢查清單、任務順序、相依關係和進度追蹤

月底結帳、用結清的帳更新現金預測，再發布結帳資料包

替一筆交易寫商業論證和雙方共同行動計畫，排到簽約為止

做薪酬對標、薪資帶定位和股權建模，找出異常與留任風險

做競爭態勢簡報：市場定位、競爭者剖析、比較和策略綜合

單筆 deal 對上對手的打法，加上勝敗模式與 battlecard 週報

用 Porter 五力、藍海策略和定位圖分析競爭，找差異化和可持續的優勢

檢查擬議行動的合規性，列出適用法規、核准與風險

追蹤合規要求與稽核準備度，產出差距分析與稽核檢查清單

用 Common Room 訊號產出個人化的信件、電話腳本和 LinkedIn 訊息

審查式修剪 X 與 LinkedIn 人脈，並用你的語氣草擬聯繫訊息

用 Common Room 資料查出特定聯絡人的檔案、活動和對話切入點

替沒有法務的小公司審 NDA、MSA 合約，標風險並輸出 redline

用帳號資料和已核可素材做客戶簡報或一頁式資料，不編數字

自動從信件、行事曆、通話記錄更新 CRM，並起草沉寂 deal 的跟進

唯讀稽核 CRM 商機的缺漏欄位和過期日期，輸出修正清單

設計聊天機器人的意圖辨識、slot 填充和對話流程

設計客服分級、SLA、升級流程和客訴處理 SOP

用 Stripe 等工具處理訂閱、退款和流失的客戶帳務問題

把客戶問題整理成附完整背景的升級簡報，交給工程或管理層

檢查客戶帳號健康度、風險訊號，並準備 QBR 議程

針對客戶問題做多來源研究，附出處和信心等級

從通話逐字稿和 email 挖出客戶對某主題的逐字引言

處理 HS 關稅分類、進出口文件、FTA 資格和受限對象篩查

晨間速報：今天的會議、快結案的商機、待回覆信件和重點行動

檢查單一商機要推進到下一階段還缺什麼，並排出最短路徑

深入審查單一商機的健康度、風險、資格缺口和下一步

主動掃描你的 pipeline，只回報變安靜、延後、換 champion 這些有變化的 deal

推演某個 deal 延後或丟單後，對 quota 和覆蓋率的衝擊與替補 pipeline

彙整所有已連接來源的每日或每週活動，依主題分組並把待辦事項放最前面

起草含薪酬方案、條款和談判指引的 offer letter

替潛在客戶寫個人化開發信或多封 sequence，建成草稿並可加進銷售工具

依情境和客戶關係起草專業的客戶回覆，附語氣指引、範本和 escalation 格式

設計 LINE、IG 等訊息平台上的對話式購物流程

用週轉率、ABC 分類和安全庫存診斷缺貨與囤貨問題

規劃東南亞電商的平台、支付、物流和在地化策略

用行為經濟學的偏誤和推力設計來影響決策

用報酬矩陣和納許均衡分析競爭與合作的策略互動

判斷市場是完全競爭、寡占還是獨占，並預測廠商行為

用供需曲線分析價格變動和稅、補貼、管制的效果

以證據為先處理信箱分流、起草與寄送驗證

雇用合約、offer letter 和 HR 政策的法律文件範本與注意事項

一天收尾：處理完當天通話、更新 CRM、記下承諾並排好明天三件事

替商業與工業設施採購電力與天然氣，含費率、避險與 PPA

輸入姓名、公司或 email，用 Apollo 產出完整聯絡人資料卡與下一步

找出帳戶的擴展空白，排序打法並建立有佐證的 opp

把 CRM 的 opp 資料整理成 forecast 會議的 commit、best-case 和風險敘述

用議題設定理論分析媒體如何影響大眾關注什麼

診斷組織探索與開發失衡，設計雙元性結構

評估新創或中小企業能否一創立就走國際化

用 Moore 的生態系框架分析階段、角色和健康度

用契約理論設計道德風險與逆選擇下誘因相容的薪酬和契約

用 Value Net 和 PARTS 框架設計對同一批對象又合作又競爭的策略

用 Porter 鑽石模型分析某個產業在某國的競爭優勢

用數位化、數位升級、數位轉型三層框架診斷組織並規劃 DX 路線圖

用破壞式創新理論評估新進者對既有業者的低階與新市場威脅

用鑲嵌理論解釋經濟行為怎麼受社會關係和網絡影響

用 Bourdieu 的場域、資本、慣習分析權力關係與位置競爭

用治理理論分析多層級、網絡與公私協作的決策安排

用資訊經濟學診斷逆選擇與道德風險造成的市場失靈，設計訊號和篩選機制

用 DeLone-McLean 模型從六個面向評估資訊系統有沒有成功

用機制設計為拍賣、投票和配對設計誘因相容的規則

用網絡經濟學分析網絡效應、臨界質量、鎖定與標準之戰

用 OLI 典範評估要不要做海外直接投資，以及該選哪種進入模式

用組織生態學解釋產業層級的組織創立、失敗和結構慣性

用矛盾理論管理組織中無法二選一的持續張力，追求動態均衡

用平台經濟學解決雞生蛋問題，設計多邊平台的補貼和定價

用 Kingdon 多源流框架解釋問題、政策、政治怎麼匯流打開政策之窗

用公共選擇理論把政治決策當作理性自利行為，分析尋租和政府失靈

用 Weick 的意義建構理論，分析組織怎麼在模糊情境中理解事情

用社會資本理論看網絡結構和信任怎麼創造價值或形成限制

用社會認同理論解釋團體偏私、本位主義和團體間衝突

用社會技術系統理論，同時最佳化人和技術來設計工作系統

用沉默螺旋理論分析意見氣候怎麼讓少數聲音不敢說話

用代理理論診斷委託人和代理人的利益衝突並設計治理機制

用動態能力框架分析企業在變動環境中怎麼感知、掌握、轉型

用制度理論分析組織做法是為了合法性還是效率才採用

用知識基礎觀點和 SECI 模型設計知識創造與移轉

用 VRIO 檢驗公司資源能不能帶來持續的競爭優勢

用權力、正當性、急迫性替利害關係人分類並排優先順序

用交易成本經濟學決定自製、外包還是垂直整合

用高階梯隊理論從管理團隊背景預測公司策略選擇

用 Giddens 結構化理論看行動和結構怎麼互相生產與再製

用三重盈餘、SDGs、ESG、循環經濟評估策略是否真的永續

用 TAM 和 UTAUT 預測使用者會不會採用新技術

用計畫行為理論預測行為意圖，找出介入的槓桿點

用 Uppsala 模型規劃依心理距離漸進的海外市場進入順序

篩選補助和政府標案、先做 go/no-go 再起草回標，並追蹤得標後的期限

市場判讀、建名單、寫開發信、記到 CRM，串成一條補滿 pipeline 的流程

拉各通路、漏斗、活動和評論資料，回答成長引擎有沒有在轉並給三個本週行動

拆解客戶異議，用贏單紀錄和客戶引言準備回應

把一疊履歷依評分標準篩成排名短名單，擬好回信、排面試、備到職清單

把滿滿的信箱分流成需要你、已擬稿、已處理，用老闆口吻擬回信

批次掃未讀客戶信，分類、排優先順序並擬好回信草稿

事故應變 runbook 範本：偵測、分流、緩解、解決和溝通

做出結構化面試計畫，含職能題庫、評分表和檢討會議範本

多門市零售的需求預測、安全庫存、補貨跟促銷降價規劃準則

依銷售速度算出該補什麼貨、何時補，並擬採購單和供應商信

做 pitch deck、備忘錄跟財務模型，確保所有募資資料數字一致

寫給天使、VC 的開發信、暖介紹、跟進信，簡短具體又個人化

依客戶付款紀錄擬逾期發票催款信，核准後才寄出

從招募簡報產出職缺貼文、面試指南評分標準和 offer letter

審閱契約的成立要件、必備條款和常見風險條款

判斷專利、商標、著作權、營業秘密該怎麼對應保護資產

台灣勞基法的工時、加班費、請假和解僱規定速查

用社群圖譜找出、評分並接觸高價值聯絡人，開發信一律先起草

對進來的 lead 依 ICP 打分、定優先等級並建議分派與下一步

依範本產生常見法務詢問的回覆，並先檢查是否該升級給律師

用嚴重程度乘可能性評估法律風險，分級並判斷何時該升級給外部律師

事後把通話、會議或 email 記錄到 CRM，成為掛在正確帳號底下的活動

處理貨運延誤、損壞、遺失與承運商爭議，含升級流程與理賠判斷

做市場規模、競品與投資人研究，附來源並導向決策

用 top-down、bottom-up 與價值理論計算 TAM/SAM/SOM

用一份範本加 JSON spec 產生交易對手主協議的審閱用草稿

為有法務相關性的會議準備結構化簡報，並追蹤會後行動項目

把 OEE 拆成稼動、性能、良率三項，找出產線損失在哪

用感測器資料和 P-F 曲線規劃預測性保養，少一點突然停機

從 MPS 到 MRP 到現場排程，把生產計畫一層層排出來

用品質、成本、交期、服務四項加權替供應商打分數

把現金、銷售、KPI 和本週行程合併成單頁週一簡報

做好 on-call 輪班交接，傳遞 context 並記錄調查進度

為新進員工產生入職檢查清單、第一週計畫和 30/60/90 天目標

填滿商業模式圖九個構面，檢查它們說的是不是同一個故事

審閱商業合約，專看責任、智財、終止和付款這些後面條款的風險

數位轉型執行指南，含成熟度評估、路線圖和治理

領導風格決策框架，依情境挑適合的領導方式

寫會議紀錄只抓決議和待辦，每項都要有負責人和期限

用 BATNA 和哈佛談判法準備談判，先搞清楚自己的退場底線

設計 OKR，目標要有企圖心、關鍵成果要量得出來

組織行為診斷工具包，涵蓋個人動機、團隊和組織

架構募資簡報，十二張投影片講完問題、解方到募資需求

人才策略工具包，含九宮格、接班規劃和能力模型

規劃人力編制、組織架構和招募順序

彙整工時、標出每個薪資異常，排好發薪批次等老闆核准

產生自評、主管評核和校準會議的績效考核範本

從 CRM 商機資料檢查各階段 pipeline 的覆蓋率和風險案子

串接現金預測、催收發票和發薪準備，確認發得出薪水

用白話查詢並解釋公司福利、請假和差旅等政策

公關危機的預防、因應和復原，一小時內先發暫時聲明

公關危機的分級、黃金一小時回應和 3C 聲明範本

設定媒體監測，追品牌提及、情緒和聲量占比並訂好觸發動作

分析流程的等待、重工和交接浪費，提出改善前後比較

離散與批次製造的生產排程，涵蓋瓶頸、換線、異常應變與 OEE

把討論紀錄和筆記變成有報價的提案，走簽署並觸發訂金發票

受監管製造業的不合格品、根因分析、CAPA 與 SPC 品質管理

找出安靜的老客戶，草擬不推銷的挽回訊息並記錄

追蹤招募 pipeline 各階段與關鍵指標

列出即將到期的續約，標出風險與加價空間

主管 1:1 前替單一業務備課，看 pipeline 與活動

依銷售速度算補貨量，起草 PO 與廠商信並對上帳務

退貨授權、檢驗分級、處置路由、詐欺偵測和保固索賠的營運手冊

對照談判 playbook 審閱合約，標出偏離並產生 redline

彙整各平台評論成主題，起草回覆並挽回沉默客戶

辨識並評估營運風險，產出有優先順序的風險登記表

依組織規則決定 lead 該由誰負責，並起草交接備忘

找空檔、起草邀請、排定會議並記到 CRM

找出符合條件的 lead，enrich 後批次加入 Apollo sequence

用 Admin API 建立並管理 Shopify 頁面、文章、導覽和 SEO

用 GraphQL 或 CSV 建立、更新、大量匯入 Shopify 商品

設定 Shopify CLI 驗證與 Admin API token 並驗證連線

整理合約送電子簽署前的檢查清單、簽署順序和流程

帶小店老闆連兩個工具、跑一個範例、記下事業脈絡、設每週節奏

小店 plugin 的接待員，聽老闆需求後導到最適合的 skill 或指令

用 Rogers 創新擴散和跨越鴻溝理論，規劃新產品怎麼從早期採用者打進主流

用加權圖譜算橋接分數，找出最適合替你引薦的人脈

監看進來的詢問、評估資格、用老闆語氣起草回信，絕不自動寄出

描繪交易裡的人：角色、態度、缺了誰，以及怎麼接觸到

追蹤新創從 seed 到 Series A 的 CAC、LTV、burn multiple 等指標

為中小企業寫具體可執行的 SWOT、商業計畫、OKR 和競爭分析

替 web app 加 Stripe 結帳、訂閱、webhook 和 customer portal

為早期新創規劃團隊結構、招募計畫、薪酬和股權分配

主管視角彙整團隊 pipeline，標出風險案子和 coaching 時機

讀客戶來信、查訂單，用老闆語氣草擬回覆，退款要核准

替客服 ticket 分類、排 P1-P4 優先順序並決定轉派對象

快速篩查 NDA，分成 GREEN、YELLOW、RED 決定要不要送法務

幫台灣品牌挑 DTC、電商平台或混合的通路組合（內文待補）

台灣消保法的 7 天鑑賞期、例外與退貨規範（內文待補）

台灣跨境電商的關稅、營業稅、HS code 與報單合規（內文待補）

台灣電商的個資法合規：同意流程、cookie、資料保存與 DSAR（內文待補）

台灣食品、藥品、化妝品等受管制商品的上架與廣告法規（內文待補）

透過 mcp-91app 串接 91APP，處理 OMO 與會員同步（內文待補）

把 Shopify 在地化到台灣：NT$、繁中、金流物流 app 與電子發票（內文待補）

透過 mcp-shopline 串接 Shopline，同步訂單、促銷、庫存與會員

處理手機條碼、自然人憑證與捐贈碼的載具掃碼 UX（內文待補）

用 ezPay 開立電子發票，處理載具、作廢、折讓與財政部對帳

透過 UniversalEC 的 27 個 tool 開立台灣電子發票（內文待補）

同期作廢、跨期開折讓的判斷邏輯與 SOP（內文待補）

台灣冷藏冷凍商品的運送、包材與保存期限處理（內文待補）

選擇跨境貨運業者並管理報關、DDP 與退貨作業（內文待補）

設定台灣超商取貨：選店、運單、貨到付款對帳與退貨（內文待補）

挑選台灣宅配業者、整合運單並處理再配送（內文待補）

經營 momo購物網：採購談判、上架、比價與配送 SLA（內文待補）

經營蝦皮台灣賣場：上架、促銷、廣告與評價管理（內文待補）

設計台灣電商客服 SOP、鑑賞期話術與負評回應（內文待補）

替台灣電商定價：含稅呈現、尾數慣例、比價與檔期折扣（內文待補）

教你建置台灣電子發票：串接財政部平台、載具與營業稅對帳

整理台灣健保、醫療器材分級、遠距醫療與健康資料法規

分析台灣半導體、電子、機械等製造業結構與全球供應鏈地位

分析台灣便利商店、百貨、超市與電商的零售生態和全通路趨勢

帶你走完台灣公司登記，並比較行號、有限公司與股份有限公司

整理台灣營業稅、營所稅、扣繳與新創租稅優惠和申報期限

引導式更新 CRM opportunity 的 stage、日期、金額，並驗證結果

跨 CLM、CRM、email 檢查供應商合約狀態並找出缺口

評估供應商的總成本、風險與表現，給出採購建議

替未來 7 天的外部客戶通話產出每週準備簡報

整理業務這週成交、進展、延後的 deal 並預告週一待辦

分析最近結案的 opp，找出贏單與輸單的模式並給主管建議

用 WP-CLI 或 REST API 建立並管理 WordPress 文章、頁面、媒體和選單

設計直郵、海外倉與保稅倉的跨境物流策略，並算清退貨成本

規劃東南亞市場進入：選國家、選進入模式並排 go-to-market 時程